Política de Privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Na Alrossio - Sinal de Tecnologia, levamos a sua privacidade a sério. Esta política explica como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais, garantindo total transparência e segurança.

Quem é o Responsável pelo Tratamento dos Seus Dados? A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Alrossio 2 - Telecomunicações, Lda., com a qual pode entrar em contacto através do nosso site.

Que Dados Pessoais Recolhemos?

Dados pessoais são informações que podem identificá-lo(a), direta ou indiretamente. Na Alrossio, recolhemos os dados estritamente necessários para lhe fornecer os nossos produtos e serviços.

• Dados de Identificação e Contacto: Nome, morada, NIF, contacto telefónico, email e dados de pagamento.
• Dados de Relação com a Alrossio: Histórico de compras, produtos visualizados no site e serviços contratados.
• Dados de Perfil: Informações que nos ajuda a conhecer as suas preferências, como gostos e interesses, com o seu consentimento.

Como e Porquê Recolhemos os Seus Dados?

Recolhemos os seus dados com o seu consentimento explícito, quer seja de forma oral, escrita ou através do nosso website, nas seguintes situações:

• Para a Gestão de Clientes: Para processar as suas compras e encomendas, gerir o envio de produtos, a faturação e o serviço pós-venda. Esta recolha é essencial para cumprir o contrato de compra e venda que estabelecemos consigo.
• Para o Marketing Direto: Se consentir, usaremos os seus dados para lhe enviar novidades, promoções e ofertas personalizadas da Alrossio - Sinal de Tecnologia que possam ser do seu interesse.
• Para Melhorar o Nosso Serviço: Com base no nosso interesse legítimo, usamos os seus dados para analisar o desempenho do nosso website e loja, o que nos permite melhorar a sua experiência e a qualidade dos nossos serviços.
• Para Cumprir Obrigações Legais: Em algumas situações, a lei exige que partilhemos os seus dados com entidades governamentais, como a Autoridade Tributária.

Com Quem Partilhamos os Seus Dados?

A sua privacidade é a nossa prioridade. Partilhamos os seus dados pessoais apenas com terceiros que são essenciais para a execução dos nossos serviços, como por exemplo:

• Empresas transportadoras (para a entrega das suas encomendas).
• Autoridades governamentais (sempre que a lei o exija).
• Parceiros de negócio (quando necessário, para a execução de um serviço que contratou).

Garantimos que todos os nossos parceiros cumprem as rigorosas normas de proteção de dados.

Por Quanto Tempo Guardamos os Seus Dados?

Guardamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo estritamente necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura, a menos que haja uma imposição legal que exija a sua conservação por um prazo mais longo.

Os Seus Direitos

O RGPD garante-lhe total controlo sobre os seus dados. Na Alrossio, garantimos que pode exercer os seus direitos a qualquer momento.

• Direito de Acesso: Pode pedir para saber quais dados pessoais seus tratamos e para que finalidades.
• Direito de Retificação: Pode pedir para corrigir ou completar os seus dados se estiverem incorretos.
• Direito de Apagamento: Pode pedir para que os seus dados sejam eliminados, desde que não existam requisitos legais que nos obriguem a mantê-los.
• Direito de Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato digital e de fácil leitura, para os transferir para outro serviço.
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados ou retirar o seu consentimento a qualquer momento.
• Direito à Limitação do Tratamento: Pode solicitar a suspensão ou limitação do tratamento dos seus dados.
• Direito a não estar sujeito a decisões automatizadas: Pode pedir para que as decisões sobre si não sejam baseadas exclusivamente num tratamento automatizado de dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contacto connosco através do formulário disponível no nosso site.

Na Alrossio, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e a construir uma relação de confiança duradoura.